Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Unvan: FCİ Enerji Petrol & Petrokimya Ürünleri Ltd. Şti.

Adres: Bahçelievler Mah. Serpinti Sok. No: 1/A, Pendik / İstanbul

Telefon: 531 281 9359

E-posta: info@fcienergy.com

KEP: fcienerjipetrol@hs01.kep.tr

Vergi Dairesi / No: Kartal Vergi Dairesi / 385 206 8113

MERSİS No: 0385206811300001

Ticaret Sicil No: 1036278

İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad/unvan, telefon, e-posta, adres.

Müşteri işlem verileri: sipariş geçmişi, sepet içeriği, fatura ve teslimat bilgileri, ödeme durumu ve ödeme referans numarası.

İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum kayıtları, giriş denemeleri.

Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından işlenmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşu iyzico tarafından PCI-DSS standartlarına uygun biçimde işlenir.

İşleme Amaçları

Bayilik ilişkisinin kurulması ve yürütülmesi, sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi.

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi.

Mali mevzuat kapsamındaki fatura ve belge saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

Müşteri destek taleplerinin karşılanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.

Hukuki Sebepler

Sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m.5/2-c).

Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç).

Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) — işlem güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi.

Aktarım

Kişisel verileriniz; ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. ile, teslimat amacıyla anlaşmalı kargo firmasıyla, mali yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Bunun dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, bayilik ilişkisi süresince ve ilişkinin sona ermesinden sonra mali mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Çerezler

Bayi portalında yalnızca oturumun sürdürülmesi için zorunlu çerezler kullanılır. Kurumsal sitede ziyaret istatistikleri için IP adresi saklanmadan, yalnızca ülke/şehir düzeyinde toplu ölçüm yapılır.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@fcienergy.com adresine veya fcienerjipetrol@hs01.kep.tr KEP adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 25.08.2026